Selama 52 hari penyelenggaraan, Allo Bank Food Festival dapat dikunjungi mulai dari pukul 10.00 hingga pukul 22.00 WIB setiap harinya. Pengunjung harus memiliki akun Allo Bank di smartphone dan melakukan top up untuk mengikuti keseruan Allo Bank Food Festival. Di hari Senin hingga Kamis, pengunjung melakukan top up sebesar Rp25.000 dan di hari Jumat hingga Minggu, pengunjung melakukan top up sebesar Rp75.000 untuk menikmati beragam sajian dan hiburan yang ada Allo Bank Food Festival.